{"id":4509,"date":"2020-11-16T07:55:16","date_gmt":"2020-11-16T06:55:16","guid":{"rendered":"http:\/\/wordpress.waynium.com\/?p=4509"},"modified":"2023-01-18T16:29:03","modified_gmt":"2023-01-18T15:29:03","slug":"seguranca-3-processos-fundamentais","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.way-plan.com\/pt\/security-3-fundamental-processes\/","title":{"rendered":"Seguran\u00e7a: 3 processos fundamentais"},"content":{"rendered":"<div id=\"highlight\">\n<div class=\"intro\">\n<h1>Seguran\u00e7a: 3 processos fundamentais<br \/>\n<\/h1>\n<p>3 processos fundamentais relacionados com a seguran\u00e7a dos dados pessoais. Parece \u00f3bvio... e, no entanto, muito poucos profissionais do transporte de pessoas est\u00e3o conscientes disso: \u00e9 importante estabelecer processos precisos relativamente aos dados pessoais dos seus clientes e passageiros transportados.<\/p>\n<h2>Os dados da sua empresa de VTC<br \/>\n<\/h2>\n<p>Enquanto profissional do transporte de passageiros, existe um bem pelo menos t\u00e3o precioso como o seu ve\u00edculo: <strong>os seus dados!<\/strong><\/p>\n<p>Por dados, entendemos aqui a informa\u00e7\u00e3o de :<\/p>\n<ul>\n<li>a sua empresa: ficheiros de clientes, planeamento, vendas, motoristas, ve\u00edculos,...<\/li>\n<li>os seus clientes<\/li>\n<li>os passageiros que transporta<\/li>\n<\/ul>\n<h2>O armazenamento dos dados pessoais dos seus clientes<br \/>\n<\/h2>\n<p>Na realidade, para exercer a sua atividade, det\u00e9m muitas informa\u00e7\u00f5es pessoais dos passageiros que transporta, especialmente quando pretende fornecer <strong>um servi\u00e7o personalizado<\/strong> para o passageiro do autom\u00f3vel e n\u00e3o apenas para o levar do ponto A ao ponto B:<\/p>\n<ul>\n<li>n\u00fameros de telefone,<\/li>\n<li>correio eletr\u00f3nico,<\/li>\n<li>endere\u00e7o pessoal,<\/li>\n<li>por vezes, dados pessoais que o motorista precisa de saber para lhe prestar um servi\u00e7o especial durante o transporte,<\/li>\n<li>viagens pessoais,<\/li>\n<li>viagens de neg\u00f3cios.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>Sim, os movimentos das pessoas fazem parte dos seus dados pessoais!<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-medium wp-image-8157\" src=\"https:\/\/wordpress.waynium.com\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/data-300x240.jpg\" alt=\"Seguran\u00e7a dos dados - WAY-Plan\" width=\"300\" height=\"240\" srcset=\"https:\/\/www.way-plan.com\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/data-300x240.jpg 300w, https:\/\/www.way-plan.com\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/data-1024x819.jpg 1024w, https:\/\/www.way-plan.com\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/data-768x614.jpg 768w, https:\/\/www.way-plan.com\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/data-1536x1229.jpg 1536w, https:\/\/www.way-plan.com\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/data-600x480.jpg 600w, https:\/\/www.way-plan.com\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/data.jpg 2000w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/p>\n<p>A interce\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es sobre um transporte VTC efectuado para uma pessoa pode ser prejudicial para os interesses dessa pessoa.<br \/>\nNo caso de uma VTC encomendada para um transporte profissional, \u00e9 para o cliente ou para o empregador do passageiro transportado que ela pode ser prejudicial.<\/p>\n<h3>Utiliza um software de gest\u00e3o para a sua atividade<br \/>\n<\/h3>\n<p>Quando decidiu equipar-se com um software de gest\u00e3o, assinou um contrato com o editor do software. As condi\u00e7\u00f5es de armazenamento dos dados dos seus clientes s\u00e3o indicadas nas condi\u00e7\u00f5es gerais de venda e utiliza\u00e7\u00e3o do software.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-medium wp-image-7908 lazyload\" data-src=\"https:\/\/wordpress.waynium.com\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/1-300x185.png\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"185\" data-srcset=\"https:\/\/www.way-plan.com\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/1-300x185.png 300w, https:\/\/www.way-plan.com\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/1-1024x631.png 1024w, https:\/\/www.way-plan.com\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/1-768x473.png 768w, https:\/\/www.way-plan.com\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/1-1536x946.png 1536w, https:\/\/www.way-plan.com\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/1-2048x1262.png 2048w, https:\/\/www.way-plan.com\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/1-600x370.png 600w\" data-sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" style=\"--smush-placeholder-width: 300px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 300\/185;\" \/><\/p>\n<h4>No WAY-Plan, como \u00e9 garantida a seguran\u00e7a do armazenamento dos seus dados?<br \/>\n<\/h4>\n<p><strong>A seguran\u00e7a dos dados em 3 pontos no WAY-Plan<\/strong>:<\/p>\n<ol>\n<li><em>Protocolo SSL<\/em> para garantir a confidencialidade, a autentica\u00e7\u00e3o e a integridade dos dados. Por outras palavras, o mesmo protocolo \u00e9 utilizado quando se faz uma encomenda atrav\u00e9s de um pagamento em linha<\/li>\n<li><em>Encripta\u00e7\u00e3o de palavras-passe<\/em> e possibilidade de desativar o acesso dos colaboradores<\/li>\n<li><em>C\u00f3pia de seguran\u00e7a a cada hora<\/em> num servidor remoto<\/li>\n<\/ol>\n<p>Al\u00e9m disso, pode exportar todas as suas bases de dados em formato Excel em qualquer altura para as guardar em suportes externos ao software.<\/p>\n<p>Enquanto editor de software para o transporte de pessoas, sabemos o impacto que pode ter uma interrup\u00e7\u00e3o da liga\u00e7\u00e3o ao seu software de gest\u00e3o. \u00c9 por isso que cri\u00e1mos <strong>um procedimento de duplo backup<\/strong> para continuar a sua atividade de transporte, para chegar aos seus clientes, em caso de falha t\u00e9cnica de um servidor ou outro.<\/p>\n<ul>\n<li> <em>Envio autom\u00e1tico por correio eletr\u00f3nico do seu hor\u00e1rio di\u00e1rio<\/em> de 4 em 4 horas<\/li>\n<li><em>Sincroniza\u00e7\u00e3o de bases de dados<\/em> num servidor remoto, permitindo-lhe continuar a trabalhar em caso de falha no servidor principal<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Se utiliza software livre<br \/>\n<\/h3>\n<p>Se a utiliza\u00e7\u00e3o de software livre \u00e9 tentadora para um empres\u00e1rio de VTC que est\u00e1 a come\u00e7ar, deve colocar a si pr\u00f3prio a quest\u00e3o da sua responsabilidade.<\/p>\n<p><strong>Quando os seus clientes lhe confiam os seus dados pessoais, a sua empresa de VTC garante a prote\u00e7\u00e3o dos mesmos e a sua n\u00e3o divulga\u00e7\u00e3o a terceiros.<br \/>\n<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><em>Quando \u00e9 gr\u00e1tis, o produto \u00e9 voc\u00ea!<\/em><\/p>\n<p>Esta frase, agora bem conhecida, ilustra o fen\u00f3meno das aplica\u00e7\u00f5es \"gratuitas\" que surgiram h\u00e1 mais de uma d\u00e9cada. Estas aplica\u00e7\u00f5es s\u00e3o pr\u00e1ticas, divertidas e n\u00e3o \u00e9 preciso pagar 1 euro para as utilizar.<\/p>\n<p>Se utiliza software gratuito (Google Calendar, Gmail, Exchange, ...), certifique-se de que os seus dados est\u00e3o armazenados: quem tem acesso a eles? E as c\u00f3pias de seguran\u00e7a?<\/p>\n<h2>Em resumo: os 3 processos de seguran\u00e7a essenciais para a sua empresa<br \/>\n<\/h2>\n<p>Certifique-se de que :<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Proteger o armazenamento dos dados comerciais da sua empresa<\/strong>Por exemplo, a base de dados de clientes, as facturas emitidas, as listas de reservas de transporte confirmadas e os or\u00e7amentos que aguardam confirma\u00e7\u00e3o, etc. Certifique-se de que estes dados s\u00e3o armazenados num suporte seguro, com uma palavra-passe encriptada, renovada regularmente.<\/li>\n<li><strong>Criar uma c\u00f3pia de seguran\u00e7a regular<\/strong>: armazenar num disco r\u00edgido externo, por exemplo, mesmo que os dados estejam online.<\/li>\n<li><strong>Certifique-se de que disp\u00f5e de um procedimento de c\u00f3pia de seguran\u00e7a<\/strong> para continuar a sua atividade de transporte, para chegar aos seus clientes, em caso de falha t\u00e9cnica do seu sistema operativo.<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>Proteger-se<\/strong> e escolher uma forma segura e em conformidade com o RGPD** de armazenar os seus dados.<\/p>\n<p>Para uma empresa de VTC, proteger ao m\u00e1ximo os seus dados \u00e9 tamb\u00e9m uma <strong>passo em dire\u00e7\u00e3o a uma abordagem sustent\u00e1vel e respons\u00e1vel<\/strong>. \u00c9 tamb\u00e9m um argumento comercial que mostra a sua vontade de p\u00f4r em pr\u00e1tica procedimentos est\u00e1veis para<strong> proteger os seus clientes<\/strong>.<\/p>\n<p>\u2014\u2014\u2014\u2014\u2014\u2013<\/p>\n<p>* VTC: ve\u00edculo com motorista<\/p>\n<p>** RGPD: Regulamento Geral sobre a Prote\u00e7\u00e3o de Dados. No que diz respeito aos utilizadores do software WAY-Plan, eis o documento a descarregar: <a title=\"L\u00f3gica VTC respeitadora do RGPD\" href=\"\/pt\/images_spaw\/RGPD WAYNIUM 2019.pdf\/\">Respeito do RGPD em WAYNIUM<\/a>. Pode tamb\u00e9m contactar o seu consultor em<strong> +33 6 52 61 75 02<\/strong> para qualquer informa\u00e7\u00e3o adicional.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Parece \u00f3bvio... e, no entanto, poucos profissionais do sector do transporte de passageiros est\u00e3o conscientes disso: \u00e9 importante estabelecer processos precisos relativamente aos dados pessoais dos seus clientes e passageiros.<\/p>","protected":false},"author":6,"featured_media":8157,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[184],"tags":[263],"class_list":["post-4509","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-passenger-transport","tag-security"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.0 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Security: 3 fundamental processes - RGPD - WAY-Plan<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"S\u00e9curit\u00e9, 3 process fondamentaux. 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