Refuerce su relación con el cliente con WAY-Plan

Área de clientes, SMS, plantillas de correo electrónico y boletines informativos: todo para fidelizar a los clientes.

Todos los módulos de WAY-Plan

Descubra el módulo de comunicación de WAY-Plan

CENTRO DE ATENCIÓN AL CLIENTE EN LÍNEA

Desde su espacio dedicado en línea, sus clientes pueden :

  • supervisar el progreso de las misiones que le han confiado, y encontrar toda la información útil, como los datos de contacto del conductor.
  • descargar sus propuestas de precios en formato PDF, así como sus facturas.
  • solicitar un nuevo envío, que puede procesar sin tener que volver a introducir la información de la misión

Es bueno saber que puede dar derechos específicos a cada contacto del cliente, y (por ejemplo) autorizar o no el acceso a los documentos de presupuesto y factura.

BOLETINES

WAY-Plan le permite preparar "boletines" para informar a sus clientes y a todos los socios gestionado en su solución.

Usted decide la fecha y la hora de su campaña de información, y selecciona todos o parte de los clientes, conductores y/o socios que desea asociar a este envío... ¡Way-Plan se encarga del resto!

cta01-img

Conozca la lista de precios

De su camino-plan

BIBLIOTECA DE CORREO ELECTRÓNICO

WAY-Plan incluye numerosas "formulaciones de muestra" y usted puede enriquecer su biblioteca con sus propios modelos para responder rápidamente a cualquier situación.

¡Inserte automáticamente datos útiles en cada plantilla de carta! Algunos ejemplos:

  • El relanzamiento de una propuesta de precio a un cliente incluirá automáticamente el precio y los datos principales del servicio propuesto
  • El envío de una solicitud de precio al subcontratista propondrá automáticamente los datos de la misión que se le encomendará... etc.

ENVÍO AUTOMÁTICO DE SMS - OPCIONAL

Sus pasajeros reciben un SMS a :

  • confirmar que se ha tenido en cuenta su reserva
    para comunicar las coordenadas de su conductor
  • tranquilizarles sobre la llegada del conductor al lugar de recogida
  • recoger sus opiniones después del transporte.
cta-02bg

Ver demostración

De camino-plan